Hay un delicado equilibrio entre la supervisión de las crías de sus cacatúas y el estrés que les causa. Si los padres se estresan, o sienten que están en peligro, dejarán de cuidar (incluso matarán) a sus bebés. Normalmente lo harán cuando todavía son huevos, como si el criador está mirando su nido con demasiada frecuencia, pero es posible que algo esté sucediendo en el par de días en que los bebés han eclosionado y que los padres ya no se sientan seguros cuidándolos.
Otra razón podría ser la comida. El enlace de Cockatiel Cottage explica esa parte. Necesitas alimentar a tus pájaros el doble de lo que normalmente lo harías, además de ofrecerles regularmente comida blanda. De esa manera tienen suficiente para ellos, y para los bebés. Si no tienen suficiente comida para ambos, se quedarán con la comida para ellos. Aunque hay un delicado equilibrio en el que no se quiere que sobrealimenten a las crías, ya que sus cultivos deben ser vaciados cada 24 horas, o se arriesgan a ser impactados.
La única otra razón que se me ocurre, es que hay algo malo con las crías, o piensan que hay algo malo con las crías. Las aves pueden saber cuando sus polluelos nacen con defectos, o están demasiado subdesarrollados para sobrevivir. Así que si no creen que los bebés lo logren, simplemente los ignoran para concentrarse en los que sí lo harán. En este caso, ya que todos los polluelos están siendo ignorados, hay algo más grande en marcha.
Sugeriría leer sobre la cría de cacatúas. La cría de cualquier animal es un proceso delicado y no debe hacerse sin el cuidado adecuado. Y como no me especializo en aves, hay mucho más que puede averiguar de otras personas que no sean yo.
Casa de los Cuclillos sobre la cría
La Sociedad Americana de los Cuclillos sobre la cría de los Cuclillos
Red de Aves sobre la cría de los Cuclillos
Espero que la pareja que está criando no esté emparentada, ya que intentar criar padres emparentados entre sí no produce más que pollitos con defectos de nacimiento, en cuyo caso los padres los ignorarían.
Yo haría algunas investigaciones sobre el impacto en los cultivos, ya que es mi mejor suposición de lo que está sucediendo aquí. Si están siendo sobrealimentados, alimentados con la comida equivocada, la temperatura no es la correcta, tienen una infección, entonces sus sistemas digestivos se apagarán. Eso causaría que los padres los ignoren.
Por último, creo que lo mejor es conseguir que alguien que cría cacatúas, o mejor aún, un veterinario, eche un vistazo tanto a la pareja de adultos como a los bebés. Para asegurarse de que no hay ningún problema subyacente que esté causando esto. En última instancia, puedo darles todos los consejos del mundo, pero no puedo ver los pájaros, así que inevitablemente me estoy perdiendo algo. Ser capaz de verlos ayuda mucho.
En última instancia, probablemente tendrás que tomar a los bebés tú mismo y alimentarlos a mano antes de lo que normalmente lo harías. Los enlaces que les proporcioné deberían ayudarles con eso también.